赤松幹之/監修 -- 朝倉書店 -- 2012.11 -- 673

所蔵

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
熊谷 貸閲公開 /673/サヒ/ 102609948 一般和書 帯出可 在館中
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館別所蔵

館名 所蔵数 貸出中数 貸出可能数
熊谷 1 0 1

資料詳細

タイトル サービス工学 
書名カナ サービス コウガク 
副書名 51の技術と実践
副書名カナ ゴジュウイチ ノ ギジュツ ト ジッセン
著者 赤松幹之 /監修, 新井民夫 /監修, 内藤耕 /監修, 村上輝康 /監修, 吉本一穗 /監修  
著者カナ アカマツ,モトユキ,アライ,タミオ,ナイトウ,コウ,ムラカミ,テルヤス,ヨシモト,カズホ
出版者 朝倉書店
出版年 2012.11
ページ数 196p
大きさ 21cm
一般件名 サービス
NDC分類(9版) 673
内容紹介 これまで製造業に比べて生産性の低かったサービス産業の現場に、科学的・工学的手法が導入されつつある。本書では、サービスの現場を観測・計測し、モデルを組み立て、工学的手法を導入する方法とその実践例を紹介。
ISBN 4-254-27019-4
特定資料種別 一般和書