山本昭二/著 -- 千倉書房 -- 1999.5 -- 673

所蔵

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
熊谷 貸閲書庫 /673/サヒ/ 100558345 一般和書 帯出可 在館中
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館別所蔵

館名 所蔵数 貸出中数 貸出可能数
熊谷 1 0 1

資料詳細

タイトル サービス・クォリティ 
書名カナ サービス クォリティ 
副書名 サービス品質の評価過程
副書名カナ サービス ヒンシツ ノ ヒョウカ カテイ
著者 山本昭二 /著  
著者カナ ヤマモト ショウジ
出版者 千倉書房
出版年 1999.5
ページ数 254 24 3p
大きさ 22cm
一般件名 サービス
NDC分類(9版) 673
ISBN 4-8051-0766-9
特定資料種別 一般和書