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サービスと消費者行動 貸出可

山本　昭二／編著 -- 千倉書房 -- ２０２０．２ -- 675

所蔵

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
熊谷 貸閲公開 /675/ｻﾋ/ 103312732 一般和書 帯出可 在館中
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館別所蔵

館名 所蔵数 貸出中数 貸出可能数
熊谷 1 0 1

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タイトル サービスと消費者行動 
書名カナ サービス　ト　ショウヒシャ　コウドウ 
著者 山本　昭二 ／編著, 国枝　よしみ ／編著, 森藤　ちひろ ／編著  
著者カナ ヤマモト　ショウジ,クニエダ　ヨシミ,モリトウ　チヒロ
出版者 千倉書房
出版年 ２０２０．２
ページ数 １７，３０６ｐ
大きさ ２２ｃｍ
一般件名 サービス・マーケティング , 消費者行動
NDC分類(9版) 675
ISBN 4-8051-1189-5
特定資料種別 一般和書
一般注記 欧文タイトル：ＳＥＲＶＩＣＥ　ＡＮＤ　ＣＯＮＳＵＭＥＲ　ＢＥＨＡＶＩＯＲ
内容注記 内容：サービス研究の発展と展望　山本昭二著．　スマート・サービス消費の特徴と消費者行動研究における新たな課題　南知惠子著．　製造業のサービス化を成功させる共創価値　三浦玉緒著．　リレーションシップマーケティングにおける顧客エンゲージメント　西原彰宏著．　日本におけるオーガニック食品購買者の特徴　坂下玄哲著．　演劇消費とブランドコミュニティ　山本奈央著．　ＩＣＴ普及社会における家族の意思決定　森藤ちひろ著．　旅行者の記憶研究の系譜と課題　田中祥司著．　観光地におけるサービス品質と消費者行動　国枝よしみ著．　自動車販売店におけるサービス・エンカウンターの設計事例　浦田剛著．　現代店舗の建築的特徴と企業の意図　西口真也著．　卸売業者による営業地域調整とその影響　杉本宏幸著

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内容一覧

タイトル 著者名 ページ
サービス研究の発展と展望 山本　昭二／著
スマート・サービス消費の特徴と消費者行動研究における新たな課題 南　知惠子／著
製造業のサービス化を成功させる共創価値 三浦　玉緒／著
リレーションシップマーケティングにおける顧客エンゲージメント 西原　彰宏／著
日本におけるオーガニック食品購買者の特徴 坂下　玄哲／著
演劇消費とブランドコミュニティ 山本　奈央／著
ＩＣＴ普及社会における家族の意思決定 森藤　ちひろ／著
旅行者の記憶研究の系譜と課題 田中　祥司／著
観光地におけるサービス品質と消費者行動 国枝　よしみ／著
自動車販売店におけるサービス・エンカウンターの設計事例 浦田　剛／著
現代店舗の建築的特徴と企業の意図 西口　真也／著
卸売業者による営業地域調整とその影響 杉本　宏幸／著

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