平成23年度　埼玉県立図書館サービス評価指標

指標１　レファレンス件数　　達成状況と数値目標の詳細（PDF形式　272KB）

県立図書館が、３館分野別専門館体制を推進する中で、調査研究図書館としての役割をどれだけ果たしているかを測る指標です。資料の所蔵や所在の有無を尋ねる単純なものを除いた、事項調査の件数で示しています。

指標２　年間図書受入冊数　　達成状況と数値目標の詳細（PDF形式　216KB）

県立図書館が、県民の調査研究活動を支援するために必要な、多様な図書資料をどれだけ受入しているかを測る指標です。市販出版物の中から購入した冊数と寄贈受入した冊数の合計を示しています。

指標３　ウェブサイトアクセス件数　　達成状況と数値目標の詳細（PDF形式　263KB）

県立図書館が、電子的な図書館サービスの推進にどれだけ取り組んでいるかを測る指標です。図書館のウェブサイトのトップ画面へのアクセス件数で示しています。

指標４　レファレンス情報作成・提供件数　　達成状況と数値目標の詳細（PDF形式　239KB）

県立図書館が、県民の調査研究活動を支援するためどれだけのデータを作成・提供したかを測る指標です。国立国会図書館が公開するレファレンス協同データベースで公開する埼玉県立図書館提供のデータ件数を示します。

指標５　事業開催回数及び参加者数　　達成状況と数値目標の詳細（PDF形式　207KB）

県立図書館が県民にどれだけ多様な学習機会を提供しているかを測る指標です。県立図書館が主催する講座・講演会、おはなし会、映画会等の開催回数と参加者数で示しています。

指標６　障害者サービス資料利用数　　達成状況と数値目標の詳細（PDF形式　252KB）

県立図書館が、県内における障害者サービスの中核施設としての役割をどれだけ果たしているかを測る指標です。視覚障害者用録音資料及び点字資料の年間貸出数と、対面朗読資料の年間利用数を合計した数で示しています。

指標７　来館者数　　達成状況と数値目標の詳細（PDF形式　123KB）

県立図書館が県民にどれだけ知られ、利用されているかを測る指標です。県立図書館３館の合計年間来館者数を示します。

指標８　協力貸出点数　　達成状況と数値目標の詳細（PDF形式　180KB）

県立図書館が、県内図書館ネットワークの中核施設としての役割をどれだけ果たしているかを測る指標です。県立図書館の資料は、県立３館を巡回する連絡車と県立・市町村立図書館間を運行する協力車を通じて、遠隔地の県民にも利用されています。また、図書館の求めに応じて、県外にも貸し出しています。

指標９　研修事業開催回数及び参加者数　　達成状況と数値目標の詳細（PDF形式　165KB）

県立図書館が市町村立図書館等の職員研修にどれだけ貢献しているかを測る指標です。県立図書館主催及び図書館協会と連携して開催している図書館職員向け研修の回数と参加者数を示しています。

指標１０　県内公共図書館等への図書館資料搬送点数　　達成状況と数値目標の詳細（PDF形式　295KB）

県立図書館が県民に必要な資料をどれだけ届けているかを測る指標です。県立図書館が各市町村立図書館等へ運行する「協力車」が１年間に搬送した図書館資料（図書・雑誌、視聴覚資料）の点数で示しています。県立図書館の資料のほか、市町村図書館相互で貸し借りする資料も含みます。

指標１１　利用者満足度　　達成状況と数値目標の詳細（PDF形式　220KB）

県立図書館が提供する様々なサービスについて、県民の期待にどれだけこたえ、改善を図っているかを測る指標です。来館利用者を対象に毎年、資料の利用、職員対応・設備等についてのアンケート調査を実施し、調査結果に表れた評価の度合いを５点満点で示しています。

指標１２　ボランティア活動状況　　達成状況と数値目標の詳細（PDF形式　248KB）

県立図書館が、図書館活動の中でボランティアにどれだけ活動の機会を提供しているか測る指標です。登録していただいた各種ボランティアの活動回数と延べ人数で示しています。