調査・相談（レファレンス）～あなたの「調べる」を応援します～
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埼玉県立図書館は、蔵書の有無などのすぐお答えできるご質問から、広くて深いリサーチを必要とするご質問まで、各図書館に設置した専用カウンターで承っており、図書館の資料やインターネットで得た情報を提供しています。
ご質問はウェブサイトでも受け付けています。レファレンスの受付から、お気軽にご相談ください。
調査・相談（レファレンス）サービスとは
図書館の資料を使って、資料や情報を探すお手伝いをするサービスです。
ご質問の解決に役立つ資料の紹介のほか、簡単にお答えできるような事柄については、情報提供も行います。
図書館で調査・回答したレファレンスの例（2018/07/20更新）
| 「埼玉県」に関するレファレンス |
| 幕末期の栗橋宿の商店街の配置図、屋号、看板、住所、氏名について知りたい。 → 『道中記集成 41』（大空社 1997）や『栗橋町歴史年表』（栗橋町教育委員会 1993）などの資料に記述がありました。 |
| 埼玉県の公園の歴史についてまとまっている資料が見たい。 → 『十五年のあゆみ』（埼玉県公園緑地協会編 埼玉県公園緑地協会 1986）などに記述がありました。 |
| 「健康・医療情報」に関するレファレンス |
| 江戸時代（富山が越中と呼ばれていた時代）の、富山の置き薬の原料となる生産地はどこだったのか知りたい。 → 具体的な薬の生産地名は見当たりませんでしたが、大阪の薬種問屋を介して中国産の薬種を購入していたとの記述が確認できました。 |
| 「コルネリア・デ・ランゲ症候群」という病気について知りたい。 → 『現代精神医学事典』（加藤敏、神庭重信編 弘文堂 2011）などに「コルネリア・ドゥ・ランジェ症候群 Cornelia de Lange syndrome」の記述がありました。 |
| 「ビジネス」に関するレファレンス |
| 介護事業所において、入居者の肢体の状況に関わらず参加できる家庭菜園の栽培方法に関して記述のある資料を見たい。 → 園芸福祉に関する図書のほか、商用データベース《ルーラル電子図書館》（農山漁村文化協会）と《日経テレコン21》（日本経済新聞社）に情報がありました。 |
| 家庭菜園で取れた野菜の加工、販売に関して必要な申請・法令等について知りたい。 →『業種別審査事典』（金融財政事情研究会編 金融財政事情研究会 2016）（図書資料）や《食品営業に関する許可・届出》（埼玉県保健医療部食品安全課）などインターネットや商用データベース情報を紹介します。 |
| 介護事業所において入居者が元気になるような取り組みを行いたい。参考になる資料や、入居者の話のネタとなる資料を探している。 → 埼玉県立久喜図書館で作成した資料リスト「入門！回想法」（埼玉県立図書館）などを紹介します。 |
自分で調べるときのヒント
まずは、自分で調べものをするときのヒントをお伝えします。
● 見たい資料がどこにあるか知りたいとき（所蔵調査）調べたい資料のタイトルや書誌事項がわかっている場合、
埼玉県立図書館蔵書検索を使って県立図書館に所蔵があるか調べてみましょう。
埼玉県内公共図書館等横断検索システムでは埼玉県内の図書館の蔵書が一括検索できます。
● ある事柄・テーマについて知りたいとき（事項調査）
特定のテーマごとに調べ方をまとめた調べ方案内やリンク集を使って調べてみましょう。
調査・相談（レファレンス）関連案内・リスト
調べ方案内
埼玉県立図書館で発行している調べ方の案内です。
「年金」「食育」「江戸の古地図」といった特定のテーマごとに関連するキーワードや調査方法をご紹介しています。
テーマ別資料リスト
館内で実施したテーマ別の資料展示などで配布している資料リストです。
調査・相談（レファレンス）に役立つリンク集
調査・研究に役立つリンク集
調査・研究のために図書館でも実際に利用している、国内・海外サイトへのリンク集です。
埼玉県暮らしに役立つリンク集
埼玉県に関する情報源となるサイトのリンク集です。
埼玉の図書館類縁機関案内
専門分野の情報を得たいときに便利な、埼玉県内にある大学図書館や博物館、専門情報機関等のご案内です。
調査・相談（レファレンス）事例
レファレンス事例データベース
国立国会図書館が運営する「レファレンス協同データベース」に埼玉県立図書館が提供した事例が検索できます。
情報の探しかた講座
熊谷・久喜図書館で開催した「情報の探しかた講座」（旧称：「やって納得！情報の探しかた講座」「「知りたい」を応援！情報の探しかた講座」）の開催内容と講座で使用したテキストです。 「情報の探しかた講座」の御案内
平成29年度開催 情報の探しかた講座
平成28年度開催 「知りたい」を応援！情報の探しかた講座
平成27年度開催 やって納得！情報の探しかた講座
平成26年度開催 やって納得！情報の探しかた講座
調査・相談（レファレンス）サービスのご案内
調査・相談（レファレンス）の申込方法
ご来館による直接申込みのほか、ウェブサイト・電話・郵便（手紙やはがき）・ＦＡＸでもお申込みいただけます。
ただし、電子メール（パソコン・携帯電話等）による直接の申し込みはできません。
なお、県立図書館は２館あり、それぞれが下記のとおり分野を分担して資料を所蔵していますので、ご来館の際にはご注意ください。
回答制限・お受けできないレファレンス
次の1～4のようなご質問・ご相談については、回答に制限があります。
また、5～8のようなご質問は受付できませんので、ご承知おきください。
- 学校の宿題・クイズ・懸賞問題についての質問
- 医療・投薬・健康相談や法律・特許等に関する相談
- 人生案内・身の上相談など
- 仮定または将来の予測に関する問題
- 美術品等の鑑定
- 文献の解説・翻訳・抜粋・抄録等の作成
- 研究論文・レポート・系図等の作成
- 人権やプライバシーの侵害にあたるような質問
埼玉県外にお住まいの方へ
埼玉県に関係のある質問についてのみ、お受けします。一般的なご質問については、地元の図書館へお尋ねください。
都道府県立図書館リンク集
なお、埼玉県内に在勤・在学の方にはこの制限はありません。
調査・相談（レファレンス）の回答と資料の提供について
回答は、図書館の所蔵する資料や機器に基づいて行うことを原則にしています。
資料を直接ご覧になる場合には、上記県立図書館のいずれかにご来館いただくことになります。
ご来館に支障がある場合には、資料の所蔵状況等をお知らせしますので、地元の図書館を通じてリクエストしてください。貸出可能な図書の場合、市町村の図書館で所蔵していなくてもお取り寄せできるシステムがございます。
複写（コピー）サービスについて
県立図書館では資料の複写サービスを行っております。複写物を郵送でお送りすることもできます。詳しくは「郵送複写サービスのご案内」をご覧ください。
ただし、レファレンスにおいて調査した文献のコピーをメール・ファックス等でお送りすることは、著作権法第23条（公衆送信権等）（総務省法令データ提供システム）の規定によりできませんのでご了承ください。
