令和7年度図書館サービスに関する満足度調査 調査結果
県立図書館では、令和7年11月1日(土曜日)から令和8年3月31日(火曜日)まで、熊谷図書館、久喜図書館、浦和分室を利用された方を対象に、当日の利用に関するアンケート調査を実施しました。
結果は以下のとおりです。
お忙しい中、アンケート調査に御協力いただき、ありがとうございました。
図書館サービスに関する満足度調査集計結果の概要.pdf (PDF:1.1 MB)
※御意見部分は除いています。
回収状況
回答者数 391人
アンケート結果
回答者属性
<質問文>あなたの年代を教えてください
| 年代 | 人数 |
|---|---|
| 小学生未満 | 4人 |
| 小学生 | 16人 |
| 10代(中学生以上) | 5人 |
| 20代 | 17人 |
| 30代 | 32人 |
| 40代 | 44人 |
| 50代 | 50人 |
| 60代 | 89人 |
| 70代 | 109人 |
| 80代 | 19人 |
※未記入 6人
<質問文>あなたがお住まいの市町村名を教えてください
| 住所 | 人数 |
|---|---|
| 久喜市 | 174人 |
| 熊谷市 | 28人 |
| さいたま市 | 20人 |
| 白岡市 | 19人 |
| 杉戸町 | 15人 |
| 行田市 | 12人 |
| 鴻巣市 | 11人 |
| 上尾市、加須市、春日部市、幸手市 | 各6人 |
| 美里町、越谷市、蓮田市 | 各5人 |
| 県内他市 | 23人 |
| 県外 | 1人 |
※未記入 9人
当日利用したサービスの満足度結果
<質問文>本日利用された県立図書館のサービスについて、うかがいます。
|
サービス 内容 |
満足 | やや満足 | どちらともいえない | やや不満 | 不満 | 満足度 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 本、雑誌、CD等を借りた(返した) | 326人 | 38人 | 10人 | 3人 | 1人 | 4.8 |
| 館内の資料を使って調べものをした | 113人 | 31人 | 8人 | 2人 | 2人 | 4.6 |
| 館内で本、雑誌、新聞を読んだり、CDを聴いたり、DVDを観たりした | 131人 | 33人 | 9人 | 2人 | 0人 | 4.7 |
| 机や椅子を使って自習した | 71人 | 18人 | 5人 | 6人 | 1人 | 4.5 |
| 本や雑誌などを検索したり、書架で探したりした | 162人 | 45人 | 5人 | 3人 | 3人 | 4.7 |
| 本を予約した | 149人 | 16人 | 2人 | 3人 | 1人 | 4.8 |
| 資料展を観覧した | 100人 | 24人 | 12人 | 3人 | 0人 | 4.6 |
| 映画会、おはなし会等に参加した | 46人 | 10人 | 8人 | 2人 | 0人 | 4.5 |
|
職員に本や情報の探しかたを尋ねた(レファレンスサービスを利用した) |
100人 | 10人 | 6人 | 2人 | 1人 | 4.7 |
| 館内のパソコンでインターネット情報やデータベースを利用した | 72人 | 13人 | 3人 | 2人 | 0人 | 4.7 |
| デジタル化した絵図や本を見た | 16人 | 1人 | 3人 | 1人 | 1人 | 4.4 |